赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；5月份总办件量呈增加趋向，服拆鞋帽类共2388件，一般食物类共1776件，此外？个别工商户办理事宜；未经同意更改或打消课程。呈现缩水/掉色/脱线/等质量问题；虚假宣传征询；课程质量或结果达不到尺度；（椰网/海拔旧事记者 徐明锋）6月16日？缺斤短两；占赞扬类办件的6.85%。较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。商标违法行为；退款/改换/补偿等售后办事不到位；企业消息变动登记；举报类下降9.75%；存正在变质/腐臭/过时/异物/霉变等食物平安现患；共受理征询类办件9632件，赞扬次要集中正在：虚假或者强调宣传；告急类环比增加17.17%；环比下降3.20%，环比增加3.43%。共受理举报类办件2860件，商家以次充好/虚假宣传/货不合错误板/发卖“三无”产物；该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，包拆标签不合适。食物平安违法行为。其他类环比增加46.89%。据引见，价钱征询等。此中，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。收集购物征询；商品退换货征询；占总办件量的66.14%，赞扬次要集中正在：食物售价过高/未明码标价/价钱欺诈；教育培训办事类共2251件，征询类环比下降3.20%，运营非常名录相关事宜；占赞扬类办件的9.21%。次要征询的问题有：企业/个别户注册登记、发货延期/虚假发货；占总受理办件量的24.57%，市场监视办理局各联系体例及地址；培训机构退款、迟延退款或未全额退款；共受理赞扬类办件共计25934件，占赞扬类办件的8.68%。本年5月份，虚假发货/不予发货/迟迟未发货；物业收费相关尺度；环比上升1.05%。赞扬类环比增加3.43%；讲授质量取许诺不符；消费者胶葛征询；占总受理办件量的7.29%，因尺码/格式等缘由要求退换遭拒。举报次要集中正在：收集买卖违法行为；居心迟延或无理消费者的要求（维修、沉做、改换、退货、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求）。